 04/12/2017 cada que se llama no contesta. /// 27/11/2017 se vuelve a enviar correo. a la espera de respuesta. // 17/11/2017 operadora indica que enviara un correo para poder llamar. // 14/11/2017 se llama pero no contesta, transfieren pero no hablan, se rellama. al final se le da nuestro correo a la operadora