19/10: se hizo contacto con la asistente el cual dio al que la encarga de ese tema es la administradora  y se entraba  de viaje .. El dia lunes 30 se encontrara en la zona  02/11: no tomo interes el tema, el cual no dio informacion de la cantidad  de pc dentro la organizacion,  15/11:  la asistente informo que se encontraba en una reunion y no tomo interes del tema.  21/11: se le mando le mando la carta de presentacion al encargado externo para continuar la evaluacion, sin embargo no ha tomado el interes adecuado, 07/12: la recepcionista informa que la administradora se encontraba en reunionel cual llame otro dia.  05/01:: nuevamnte la recepcionista alega que no se encuentra disponible. se dejo el tema legal 15/01: la asistente comenta que la encargada no se encuentra disponible, llamar el dia lunes, 21/01: estan contactando al encargado de soporte para indicarle la solicitud, indican que devolveran la llamada. 26/01: no se encuentra disponible la encargada. llamar la proxima semana. 04/02: la asistente informa que la persona encargada se encuentra de viaje, de igual manera dejo informacion del correo electronico de soporte. 09/02: se contacto a la empresa el cual aun no se ha tenido respuesta por parte e soporte,  llamar el dia jueves 16/02: se contacto con la encargada y informa que soporte se contactara el dia lunes. 20/02: no se encuentra disponible, llamar el dia 23, 23/02: el Sr Angulo esta haciendo inventario y buscando los respaldo de las licencias, 02/03.: se encuentra de viaje y afimrma que llega la proxiama semana, dia martes.  